ePBX.bd-তে সাইন আপ এবং Workplace (সাব-ডোমেইন) সেটআপ করার সম্পূর্ণ নিয়ম

কোনো ম্যানুয়াল সার্ভার বা হার্ডওয়্যারের ঝামেলা ছাড়াই ePBX.bd-তে একটি সম্পূর্ণ ক্লাউড কল সেন্টার (Cloud PBX) চালু করা এখন মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার। এই আর্টিকেলে আমরা ধাপে ধাপে জানবো কীভাবে সঠিক নিয়মে ePBX.bd-তে সাইন আপ (Sign Up) করতে হয় এবং আপনার কোম্পানির জন্য একটি সঠিক "Workplace" তৈরি করতে হয়। কীভাবে সাইন আপ করবেন? (ধাপে ধাপে গাইড) ধাপ ১: ফ্রি ট্রায়াল বা সাইন আপ পেজে যান প্রথমে ePBX.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন এবং মেনু থেকে "Free Trial Account" অথবা "Sign Up" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার সামনে একটি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম চলে আসবে। ধাপ ২: সাধারণ তথ্য পূরণ ফর্মে আপনার সম্পূর্ণ নাম, একটি সচল ইমেইল অ্যাড্রেস এবং সঠিক ফোন নম্বর দিন। (নোট: ফোন নম্বরটি দেওয়ার সময় সতর্ক থাকুন, কারণ অ্যাকাউন্ট তৈরির সাথে সাথেই সিস্টেমের অ্যাক্সেস এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ঐ ফোন নম্বরে চলে যাবে।) ধাপ ৩: Workplace বা Subdomain সেটআপ (সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ) ⚠️ ফর্ম পূরণের সময় আপনাকে একটি "Workplace" বা সাব-ডোমেইন (Subdomain) নাম দিতে হবে। এটি আপনার কল সেন্টারের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়। এটি সেটআপ করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে: অক্ষর সীমা: আপনার দেওয়া নামটি অবশ্যই কমপক্ষে ৪ অক্ষরের (4 characters) হতে হবে। স্পেস বা ফাঁকা জায়গা নিষেধ: নামের মাঝখানে কোনো স্পেস (Space) দেওয়া যাবে না। যেমন: mycompany সঠিক, কিন্তু my company লিখলে সিস্টেম তা গ্রহণ করবে না। SIP Server হিসেবে কাজ করবে: এই সাব-ডোমেইনটি অত্যন্ত পাওয়ারফুল। আপনি যখন সফটফোন (যেমন: MicroSIP, Zoiper) বা যেকোনো ফিজিক্যাল আইপি ফোনে আপনার কল সেন্টার কনফিগার করবেন, তখন এই নামটিই আপনার SIP Server বা Host হিসেবে কাজ করবে। লগইন লিংক (Workplace Link): এই সাব-ডোমেইনটি দিয়ে আপনার কোম্পানির জন্য একটি ইউনিক ড্যাশবোর্ড লিংক তৈরি হবে। আপনি এবং আপনার এজেন্টরা পরবর্তীতে সরাসরি এই লিংকে গিয়ে নিজেদের প্যানেলে লগইন করতে পারবেন। (তাই আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ড নামের সাথে মিল রেখে একটি সুন্দর, সহজ এবং স্পেস-বিহীন নাম নির্বাচন করুন।) ধাপ ৪: পাসওয়ার্ড এবং সাবমিট আপনার দেশ (Country) নির্বাচন করুন। আপনার কাছে যদি কোনো রেফারেল আইডি (Referral ID) থাকে তবে তা দিতে পারেন (এটি ঐচ্ছিক)। এরপর অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড টাইপ করে "Sign Up" বাটনে ক্লিক করুন। ধাপ ৫: ড্যাশবোর্ডে লগইন ব্যাস! আপনার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে তৈরি হয়ে গেছে। এবার লগইন পেজে গিয়ে আপনার ইমেইল এবং তৈরিকৃত পাসওয়ার্ড দিয়ে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন। পরবর্তীতে সহজে প্রবেশের জন্য 'Remember Me' অপশনটিতে টিক দিয়ে রাখতে পারেন। সফলভাবে লগইন করার সাথে সাথেই আপনার ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু হয়ে যাবে। এখন আপনি এক্সটেনশন তৈরি করে আপনার অটোমেটেড কল সেন্টারের কার্যক্রম শুরু করতে পারেন!