How to Configure SIP Trunk in ePBX | Step-by-Step Bangla Tutorial
আজকের এই গাইডে আমরা দেখবো কীভাবে ePBX.bd ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে খুব সহজেই "SIP Trunk" কনফিগার এবং সেটআপ করা যায়। আপনার অফিসের কল সেন্টার বা বিজনেস কমিউনিকেশন সিস্টেমকে এক্সটার্নাল নেটওয়ার্ক বা প্রোভাইডারের সাথে কানেক্ট করতে SIP Trunk এর ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
SIP Trunk কী এবং কেন প্রয়োজন?
SIP Trunk (Session Initiation Protocol Trunk) হলো এমন একটি ডিজিটাল কানেকশন যা আপনার ক্লাউড PBX সিস্টেমকে টেলিফোন নেটওয়ার্কের (যেমন: লোকাল বা আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের আইপি নম্বর) সাথে যুক্ত করে। প্রোভাইডারের কাছ থেকে আইপি নম্বর কেনার পর তারা একটি SIP Trunk ক্রেডেনশিয়াল দেয় (যাতে আইপি নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং সিপ সার্ভার অ্যাড্রেস থাকে)। এই তথ্যগুলো ePBX সিস্টেমে কানেক্ট করলেই আপনি এক্সটার্নাল বা অন্য যেকোনো মোবাইল/ল্যান্ডলাইনে আউটগোয়িং কল করতে পারবেন।
নোট: আপনি যদি ePBX.bd এর নিজস্ব প্যানেল থেকে কেওয়াইসি (KYC) দিয়ে আইপি নম্বর কেনেন, তবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমে যুক্ত হয়ে যাবে।
ধাপ ১: ePBX প্যানেলে নতুন SIP Trunk অ্যাড করার সঠিক নিয়ম
আপনার ePBX ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন।
বাম পাশের মেনু থেকে "SIP Trunk Gateway" অপশনে ক্লিক করুন।
নতুন ট্রাঙ্ক যুক্ত করতে "Configure New SIP Trunk" বা "Add" বাটনে ক্লিক করুন।
একটি ফর্ম আসবে, যেখানে প্রোভাইডারের দেওয়া তথ্যগুলো খুব সাবধানে পূরণ করতে হবে:
Name: আপনার চেনার সুবিধার্থে যেকোনো একটি নাম দিন (যেমন: My IP Number)।
IP Number / Username: প্রোভাইডারের দেওয়া আপনার আইপি নম্বরটি এখানে বসান।
Password: প্রোভাইডারের দেওয়া SIP পাসওয়ার্ডটি দিন।
SIP Server / IP Address: আপনার প্রোভাইডারের সিপ সার্ভার লিঙ্ক বা আইপি অ্যাড্রেসটি বসান (http:// বা www বাদে)।
Port: ডিফল্ট পোর্ট (যেমন: 5060) যা থাকবে তা পরিবর্তন করার দরকার নেই, যদি না আপনার প্রোভাইডার পরিবর্তন করতে বলে।
সব তথ্য সঠিকভাবে দিয়ে "Save" বাটনে ক্লিক করুন।
সেভ হওয়ার সাথে সাথে আপনি লিস্টে আপনার নতুন SIP Trunk-টি দেখতে পারবেন এবং এটি আপনার PBX এর সাথে সফলভাবে কানেক্ট হয়ে যাবে।
ধাপ ২: ইনবাউন্ড (Inbound) এবং আউটবাউন্ড (Outbound) রাউটিং সেটআপ
SIP Trunk যুক্ত করার পর, কল আদান-প্রদানের জন্য এক্সটেনশন এবং রাউটিং তৈরি করতে হবে।
এক্সটেনশন তৈরি: ড্যাশবোর্ড থেকে Extension-এ যান। একটি নতুন এক্সটেনশন (যেমন: 101) এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেভ করুন। এই এক্সটেনশন দিয়েই সফটফোন (যেমন Zoiper বা MicroSIP) এর মাধ্যমে আপনার পিসি বা মোবাইল থেকে কল করা যাবে।
আউটগোয়িং কল (Outbound): এক্সটেনশন তৈরি হওয়ার পর এবং SIP Trunk যুক্ত থাকলে, আপনি সরাসরি এক্সটার্নাল নম্বরে কল করতে পারবেন।
ইনকামিং কল (Inbound): যদি আপনার আইপি নম্বরে আসা কল নির্দিষ্ট কোনো এক্সটেনশন বা IVR (ওয়েলকাম টোন) এ পাঠাতে চান, তবে Inbound Routing বা DID Routes থেকে তা সেটআপ করে দিতে পারেন।
ধাপ ৩: ট্রাঙ্ক কানেকশন স্ট্যাটাস চেক এবং ডেমো টেস্ট
আপনার SIP Trunk সঠিকভাবে কানেক্ট হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত হতে আপনার সফটফোনে (MicroSIP/Zoiper) এক্সটেনশনটি লগইন করুন।
আপনার সফটফোন 'Online' দেখালে, যেকোনো একটি মোবাইল নম্বরে টেস্ট কল করে দেখুন।
কলটি সফলভাবে কানেক্ট হলে আপনার SIP Trunk সেটআপ সম্পূর্ণ হয়েছে!
📌 আপনার ব্র্যান্ডকে কাস্টমারের কাছে প্রমোট করুন সবচেয়ে প্রফেশনালভাবে, সম্পূর্ণ অটোমেটিক সিস্টেমে।
🎁 এখনও ePBX ক্লাউড সিস্টেম ব্যবহার শুরু করেননি?
কোনো সার্ভার বা ম্যানুয়াল সেটআপের ঝামেলা ছাড়াই আজই আপনার ব্যবসার জন্য অটোমেটেড কল সেন্টার চালু করুন।
👉 ৭ দিনের সম্পূর্ণ ফ্রি ট্রায়াল শুরু করতে এখানে ক্লিক করুন: https://epbx.bd/register
ভিডিওটি দেখে আপনার সেটআপ করতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের কমেন্ট করে জানান। ePBX-এর নতুন সব ফিচার এবং টিউটোরিয়াল পেতে আমাদের চ্যানেলটি সাবস্ক্রাইব করে সাথেই থাকুন!
📞 যেকোনো টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করুন:
Video Tutorial https://epbx.bd/company/videos/8
হেল্পলাইন: 01886944844, 09644744844
WhatsApp: +8801886944844
ওয়েবসাইট: https://epbx.bd
#SIPTrunk #ePBX #ePBXbd #CloudPBX #CallCenterSetup #VoIP #SIPTrunkSetup #Bangladesh #AutoAttendant